Hoewel tweederde van de studenten hun ov-chipkaart voor 1 februari nog moet activeren, wordt dit onmogelijk gemaakt door de vele storingen die het systeem plagen. Het lijkt erop dat de grote toeloop van studenten die de chipkaart op tijd willen activeren niet kan worden afgehandeld door het activatiesysteem.
Rob Sedes, woordvoerder van de ov-bedrijven, heeft dit tegenover Tweakers.net bevestigd. In extreme gevallen blijkt het na tien pogingen nog niet te werken en is het systeem “tijdelijk” niet beschikbaar of staat het product niet klaar. Uitwijken naar andere ophaalautomaten of andere tijdstippen biedt geen garantie voor succes.
De woordvoerder denkt dat deze problemen worden veroorzaakt door de actie die de LSVb samen met het Communicatiepunt heeft gestart om studenten te bewegen hun ov-chipkaart te activeren. Hoewel Sebes denkt dat de problemen aan de drukte te wijten zijn, is er nog geen concrete oorzaak voor de problemen gevonden.
Daarnaast is er ook veel onduidelijkheid. Alle studenten zouden hun ov-chipkaart nu op moeten kunnen halen, maar vage en vooral herhaaldelijke foutmeldingen zorgen voor grote onduidelijkheid. Sommige studenten hebben al ruim 12 keer het product geprobeerd op te halen.
Er wordt met man en macht gewerkt om de problemen op te lossen en hierover zou later deze week meer bekend moeten worden. Of de deadline voor het activeren wordt verschoven nu er zoveel problemen zijn, kan de woordvoerder nog niet zeggen.
Bron: Tweakers.net – Activatie ov-studentenkaart geplaagd door massale storingen