Studenten vanaf 1 januari verplicht inchecken bij NS

Vanaf 1 januari 2012 is het voor alle studenten verplicht om in te checken bij de NS, ook in de vrij-reizenperiode. Op 22 november is de NS een voorlichtingscampagne gestart om dat de studenten duidelijk te maken.

De verplichting gold tot nu toe alleen voor tram, bus en metro. Bij het niet in- en uitchecken riskeert de student overigens nog geen boete; de conducteur zal alleen waarschuwen, zodat studenten aan de nieuwe verplichting kunnen wennen. Of er wel een boete gaat komen, is nog niet bekend.

Eind 2012 verdwijnt het papieren treinkaartje, dus de studenten hebben een voorbeeldfunctie. Ook is het handig om ingecheckt te zijn bij bijvoorbeeld vertraging.

Bron: NOS – NS coulant voor studenten

24
nov
2011

Strippenkaart nu écht weg

De provincies Noord-Brabant, Utrecht, Groningen, Utrecht en Drenthe waren tot 3 november de laatste provincies waar nog met de strippenkaart gereisd kon worden. Na 31 jaar is daar nu ook het doek gevallen.

Daarmee is de ov-chipkaart onmisbaar geworden bij het reizen met tram, bus en metro. Alleen bij de trein is het nog mogelijk met een papieren treinkaartje te reizen, tot eind 2012.

Bron: NOS – Strippenkaart is geschiedenis

03
nov
2011

Strippenkaart verdwijnt 1 juli

Nog 10 dagen en de ov-chipkaart is het enige geldige vervoersbewijs in het openbaar vervoer in Nederland. De Tweede Kamer heeft besloten dat de strippenkaart vanaf 1 juli definitief af wordt geschaft. Zeeland en Limburg volgen overigens als enige provincies een week later. De provincies Utrecht, Groningen, Drenthe en Noord-Brabant hebben overigens besloten om voorlopig de strippenkaart de houden.

De PVV was vorige maand nog tegen, maar wegens angst voor schadeclaims van de provinciesdoor het nog langer in stand houden van de strippenkaart, is de partij overstag gegaan.

Overige partijen wilden nog wachten, onder meer op een onderzoek op het berekenen van dubbele kosten en eisen van bijvoorbeeld GroenLinks op het versturen van een sms-alert als mensen vergeten uit te checken.

Bron: Tweakers.net – Ov-chipkaart verdringt strippenkaart definitief

22
jun
2011

Jonge ondernemers vergeten niet meer uit te checken

Het is een van de grotere problemen van de ov-chipkaart: vergeten uit te checken, waarna je je 4 tot 20 euro instapgeld kwijtraakt. Twee jonge ondernemers waren het zo zat, dat ze een product hebben ontworpen dat “de mode-accessoire voor reizend Nederland” zou moeten worden.

De OV-hanger, zoals het product heet, is door Valesca Groot en Tim Erkamp, beide 22 jaar, ontworpen. Het is, zoals de naam al aangeeft, een hanger die je aan je tas, jas, broek of om je nek kunt hangen. De ov-chipkaart zit veilig in de hanger opgeborgen. Reizigers hebben zo hun handen vrij “voor een kop koffie of het telefoontje dat tussendoor komt” en hoeven bovendien niet meer eindeloos te zoeken in hun tas, koffer of jas naar de ov-chipkaart. En omdat de kaart altijd binnen bereik is, is het ook moeilijker om vergeten uit te checken.

Het idee voor de hangers is ontstaan toen Valesca in 2008 een jaar in New York heeft gewoond. Bij het kopen van kleding, werd een soortgelijke hanger aangeboden. Toen in Nederland de ov-chipkaart in werd gevoerd, bleken deze hangers geweldig geschikt voor de reispassen en kwam ze op het idee om hier een onderneming voor te starten.

“We zijn vanaf vorige week online met de webshop en hebben dagelijks tientallen bestellingen,” vertelt Tim, “maar we zijn nog bezig om verschillende sites aan te schrijven. We zijn nu in de startfase, maar verwerven snel naamsbekendheid.”

Tim helpt op het moment voornamelijk met het opstarten en promoten van de nieuwe webshop en zal blijven helpen op het gebied van sales. Valesca zal zich voornamelijk gaan richten op de marketing en logistiek.

De OV-hanger is in 4 kleuren verkrijgbaar en kost, inclusief verzending, € 9,99. Voor meer informatie en accessoires kun je kijken op www.ovhanger.nl.

(Prijzen correct op het moment van plaatsing.)

31
mei
2011

Studenten kunnen vanaf 10 januari inchecken bij NS

Vanaf 10 januari kunnen studenten ook inchecken bij de NS in de daluren. Als student mag je nu dus altijd inchecken; je wordt er niet op afgerekend als je in een vrij-reizenperiode niet in bent gecheckt.

Let erop dat je, als je in bent gecheckt in een kortingsperiode, je in een kortingsperiode blijft totdat je weer in- en uit bent gecheckt. Dit speelt vooral op vrijdagmiddag, waar vanaf 12 uur studenten met een weekendkaart vrij mogen reizen. Lees voor meer informatie de pagina ‘Kosten‘ op deze website.

Naar aanleiding van deze wijziging is Chipinfo.nl nu ook aangepast zodat de informatie weer consistent is. Excuses voor de twee weken van onduidelijkheid hierover.

Bron: Website NS

23
jan
2011

Invoering studentenov-chipkaart rustig verlopen

Inmiddels hebben meer dan 593.000 studenten het officiële reisproduct voor hun studentenov-chipkaart opgehaald. Daarnaast is nog ongeveer 40.000 studenten gewisseld van week naar weekend of omgekeerd. Bovendien zijn uit de studenten die vóór 16 maart hun reisproduct op hadden gehaald zijn tien winnaars van een iPad en één winnaar van een wintersportreis getrokken. Bijna iedereen heeft zich inmiddels gemeld, waaronder Peter Caspers uit Bunne die binnenkort op wintersport gaat.

Bij de invoering op 16 maart en de dagen daarna kreeg de klantenservice van de ov-chipkaart het zwaar te verduren; veel studenten overspoelden de helpdesk met vragen, waardoor de wachttijden ondanks de extra bezetting fors toenamen.

Sinds de invoering kunnen studenten niet meer reizen met hun oude ov-kaart en moet er worden gereisd met de studentenov-chipkaart. Nog bijna 25.000 studenten hebben het reisproduct niet opgehaald en dit aantal wordt nog iedere dag met een paar duizend kleiner. Het lijkt erop dat de meeste ‘late’ ophalers de chipkaart niet eerder nodig hebben gehad of pas recent 18 is geworden.

Nog enkele honderden studenten hebben nog helemaal geen studentenov-chipkaart ontvangen. Ook zijn er studenten die hun reisproduct nog niet op hebben kunnen halen. Voor deze studenten is er een aparte helpdesk ingericht met medewerkers die meer technische kennis hebben. Ook restitutieaanvragen verlopen via deze helpdesk. Klachtenformulieren, die in te vullen zijn via de website van de studentenov-chipkaart, komen ook direct uit bij deze afdeling.

Het beeld bij de ophaalpunten is verder erg rustig en het reizen met de ov-chipkaart gaat over het algemeen goed.

Bron: persbericht Communicatiepunt OV-chipkaart

31
mrt
2010

Special: Dit is er mis met de ov-chip

De afgelopen paar maanden is de ov-chipkaart van “het reisproduct in Rotterdam”, via “het reisproduct voor studenten” naar “het reisproduct dat bijna overal en door iedereen gebruikt kan worden” gegaan. Helaas is er nog steeds vanalles mis met de ov-chipkaart, zowel technisch als met de communicatie.

In deze special een overzicht van wat er mis is met de ov-chipkaart en waar verbeterpunten liggen voor Trans Link Systems.
Read the rest of this entry »

20
feb
2010

16 maart deadline voor studenten

De nieuwe deadline die is vastgesteld voor studenten is 16 maart. Na deze datum worden studenten niet meer tot het ov toegelaten zonder een geactiveerde studentenov-chipkaart. Het Communicatiepunt OV-chipkaart roept dan ook iedereen op om zo snel mogelijk de ov-kaart te activeren.

De trekking voor het prijzenpakket voor alle studenten die het reisproduct op hebben gehaald, zal tevens op 16 maart plaatsvinden. Een notaris zal uit alle kaartnummers met een geactiveerd reisproduct tien winnaars van een iPad en 1 winnaar van een wintersportvakantie trekken.

Op dit moment heeft 80% van de studenten de ov-chipkaart geactiveerd.

Bron: persbericht Communicatiepunt OV-chipkaart

19
feb
2010

Wintersport en iPads moeten studenten over de streep trekken

Tweederde van de studenten heeft het reisproduct voor 2010 opgehaald. Om ook de laatste 200.000 studenten over de streep te trekken hun reisproduct op te halen, waaronder de MBO’ers, worden prijzen verloot onder alle studenten die hun reisproduct op hebben gehaald.

Alle studenten die voor het einde van de ophaalperiode (nu nog onbekend) hun reisproduct op hebben gehaald, dus ook de studenten die dat al hebben gedaan, maken kans op een geheel verzorgde wintersportvakantie. De winnaar mag 5 vrienden meenemen en gaat eerste klas met de trein naar de Alpen, krijgt een eigen luxe chalet, skispullen, privéles voor de hele groep en gratis eten en drinken. Daarnaast worden er onder de studenten tien iPads verloot.

Studenten die hun reisproduct niet op hebben gehaald, of waarbij het ophalen is mislukt, worden uitgenodigd het nogmaals te proberen, zodat ook zij kans maken op de prijzen.

De actievoorwaarden zullen binnenkort op de website van de studentenov-chipkaart te vinden zijn.

Bron: persbericht Communicatiepunt OV-chipkaart

08
feb
2010

Ruim 425.000 studenten hebben reisproduct opgehaald

Het aantal studenten dat hun reisproduct voor de ov-chipkaart succesvol heeft opgehaald, is inmiddels gestegen naar zo’n 425.000. De communicatie-inspanningen en de service richting studenten worden vanaf vandaag verder geïntensiveerd om ook de overige studenten aan te sporen hun reisproduct tijdig op te halen. Het ophaalsysteem functioneert na de reparatie in de software nog steeds naar behoren. De haperingen in het ophaalsysteem zijn – na de reparatie in de software – sinds vrijdagmiddag 22 januari opgelost.

Na het besluit van minister Plasterk om de einddatum van 1 februari uit te stellen, is nog geen nieuwe einddatum bekend. Daarover wordt nog tussen de openbaar vervoerbedrijven en de minister gesproken. Het dringende advies aan studenten die hun reisproduct nog niet hebben opgehaald is en blijft om dit zo snel mogelijk wél te doen. Daarbij is het advies de drukste tijden (tussen 12.00 en 16.00 uur) te mijden en te kiezen voor een ophaalautomaat waar het rustig is.

Voor studenten is het van belang dat de ov-chipkaart vanaf 11 februari in Rotterdam het enige vervoerbewijs is in alle openbaar vervoermiddelen. Behalve in de metro kan dan ook in bus en tram alleen nog met de OV-chipkaart worden gereisd.

De communicatie-inspanningen zijn de afgelopen weken al behoorlijk uitgebreid. Bij meerdere ophaalautomaten in het land zijn informatie- en serviceteams ingezet om studenten te helpen. In samenwerking met de studentenorganisaties LSVb en ISO hebben speciale ‘Kennis- en Koffieteams’ op zo’n 25 bijeenkomsten op universiteiten en hogescholen en bij studentenverenigingen de afgelopen weken voor groepen studenten presentaties gehouden. Hiermee zijn direct en indirect bij elkaar meer dan 100.000 studenten bereikt.

Deze week staan er wederom informatie- en serviceteams op de belangrijkste plaatsen in het openbaar vervoer waar veel studenten reizen. Deze teams helpen studenten ter plaatse met het ophalen van hun reisproduct. Tevens noteren deze teams de gegevens van studenten waarbij het niet lukt om hun reisproduct op te halen. Deze studenten krijgen binnen 24 uur antwoord.

Bron: persbericht Communicatiepunt OV-chipkaart

02
feb
2010